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京都の朝は、イノダコーヒの香りから。
お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
メールによるお問い合わせ | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- コーヒー一般 | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
コーヒーに含まれているカフェイン量を教えてください。
賞味期限とは？
未開封の商品でも、保存場所によって品質への影響はありますか。
レギュラーコーヒーやインスタントコーヒーには保存料等の添加物は入っていますか。
レギュラーコーヒーとは何ですか。インスタントコーヒーと、どう違うのですか。
レギュラーコーヒーとインスタントコーヒー、間違わずに購入するためには商品のどこを確認すれば良いでしょうか。
コーヒーはカロリーがないと聞いていますが、本当にカロリーはゼロですか。
コーヒーをおいしくいれる際のお湯は、沸騰したお湯ですか。 何℃にすると良いですか。
コーヒーは一日何杯まで飲めますか。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- レギュラーコーヒーについて | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
レギュラーコーヒーの粉の中に白い皮のようなものが見えますが、何ですか。
コーヒーの成分を教えてください。
アロマフラッシュ缶のキャップが固くてスクリューが回らず開きません。どうしたら開けることができますか。「缶 スペシャルブレンド」や「缶 モカブレンド」のプラスチック蓋が開きません。
アロマフラッシュ缶の開け方のコツを教えてください。
アロマフラッシュ缶の開封のしくみを教えてください。
袋入りや缶入りの商品に記載している賞味期限とは？
１杯当たりのレギュラーコーヒーの粉の量はどのくらいですか。
使用する器具によって、コーヒー豆の挽き方は違うのですか。
ドリッパーにコーヒーフィルターをセットしてレギュラーコーヒー粉を入れて、上からお湯を注いだところ、フィルターの底部分が破れて、開いた穴からコーヒーの粉がこぼれてきました。 このフィルターは不良品ではないですか。
開封後はどのくらいで飲み切れば良いですか。保存方法を教えてください。
いつもホットコーヒーで飲んでいます。同じコーヒーでアイスはつくれますか。
抽出したレギュラーコーヒーの表面に油が浮いていますが、問題ありませんか。
抽出したコーヒー液が濁るのですが、何故ですか。
レギュラーコーヒーにアレルギー物質が含まれていますか。
ドリッパー（ロト）の種類がいくつかありますが、どこが違うのでしょうか。
ギフトでいただいたアロマフラッシュ缶のコーヒーの粉は、どのように飲むのですか。
商品の袋が膨張しており、袋を押してみると「シュー」いう音とコーヒーの香りがしますがなぜですか。 袋にテープの様なものが貼り付けてありますが、これはどうしてですか。 袋を開封していないのに、コーヒーの香りが漏れています。
缶製品の開け方を教えてください。
ＶＰ（真空パック）商品は、真空でしかも切り口の線がありません。どこから開封すればよいですか。
コーヒーのおいしいいれ方を教えてください。
コーヒーに関する知識やいれ方は、直接教えてもらうことができますか。
レギュラーコーヒーは開封後はどのように保存すればよいでしょうか。どのくらいで飲み切ればよいでしょうか。
コーヒーの賞味期限が切れました。未開封ですが飲めますか。
コーヒーをいれるためにお湯の量をどのくらい用意すると良いですか。コーヒーをいれるのに、粉量、湯量、出来上がり量を教えてください。
抽出時間はどのくらいですか。
ハンドドリップしたコーヒーが薄く／濃くなります。
真空包装ではない製品袋がぺしゃんこになってます。
VP（真空パック）に、透明なテープが混入していました。
間違えてレギュラーコーヒーを購入してしまいました。簡単に飲む方法はありませんか。
真空包装や袋、缶入りのスペシャルブレンドとモカブレンドのそれぞれの違いがわかりません。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- インスタントコーヒーについて | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
インスタントコーヒーの開封後の保存方法を教えてください。
インスタントコーヒーの表面に、カビのような白い粉がついていました。飲んでも大丈夫ですか。
インスタントコーヒーにはアレルギー物質が含まれていますか。
インスタントコーヒーはどのように作られるのですか。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- 簡易抽出コーヒーについて | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
「ドリップ バッグ グランドテイスト」や「Jet Brew（ジェットブリュー）」の白色台紙のフック部分が少し茶色に変色していますが、問題ないですか。
ドリップ オンのおいしいいれ方を教えてください。
カフェ ウィング（ドリップコーヒー）のおいしいいれ方を教えてください。
グランドテイスト ドリップコーヒー（ドリップ バッグ）のおいしい入れ方を教えてください。
「ドリップ バッグ」の取ってが逆さまについていて使えません。
ドリップ オンの台紙がカップに引っかかりません。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- 製造終了品・休売品のご案内 | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
製造および出荷を終了した商品について教えてください。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- その他 | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
レギュラーコーヒー商品に点数や点数シールがついていたかと思いますが。
賞味期限の切れたコーヒーや抽出後のコーヒーの利用方法があれば、教えてください。
特売や増量品は中身を変えていますか。
製造所固有記号と製造場所を教えてください。
コーヒーの通信販売はしてますか。家に届けて欲しいです。
キーコーヒーの営業所や工場で、直接商品を購入できますか。
飲食店を開業予定で、コーヒーについての取引やオペレーションについてご相談したいのですが。
業務用のコーヒーや食材を購入することはできますか。
泡を楽しむ新感覚のコーヒーがあると聞きました。どんなコーヒーですか。
キーコーヒーはなぜ鍵のマークなのですか。
キーコーヒーのマークにはなぜ青色と黄色を使用しているのですか。
会社の歴史を教えてください。
キーコーヒーの冷凍ケーキや食材を購入したいです。
カタログが欲しい。
キーコーヒーの株主です。引っ越ししたので登録住所の変更をしたいです。
キーコーヒーの株を非所有で冊子（Coffee Fan 珈琲ふぁん）が届くため、購読を停止したい。 会社に届いている冊子の宛名を修正してほしい。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- シュガー、クリーミーについて | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
コーヒーに液状のクリーミーを入れたら、糸状に細かく固まってしまいましたが、クリーミーが古いのでしょうか。
「KEYスティックシュガー」は賞味期限表示がありません。賞味期限を教えてください。
クリーミーの袋に「トランス脂肪酸０ｇ」とありますが、これはどのようなものですか。
クリーミーポーションの保存方法を教えてください。
スティックシュガーの保存方法を教えてください。
クリーミーポーションを開封すると、中身が固まり、色が変わってしまいました。
よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- リキッド飲料について | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
リキッドコーヒー（テトラプリズマ）容器のキャップを開けたところ、アルミが開いていて内容物が見えますが、最初から開いていたのですか。
リキッドコーヒーの開封後の保存方法を教えてください。
リキッドコーヒーはホットでも飲めますか。
アルミ付き紙容器はリサイクル可能ですか。
お客様の声を活かしました | お客様窓口（Ｑ＆Ａ）
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